Оценочная компания "Альфа" не записывает время встречи :(

Нужно мне было сделать оценку квартиры.

Сбербанк дал несколько телефонов разных компаний. И вот первое, куда я позвонила, была оценочная компания Альфа.

Звоню - так и так, сколько стоит, что надо, когда сможете? Милая девочка на том конце провода назвала все, что мне будет нужно. Мы договорились, что эксперт подъедет на следующий день к 12 утра (я как раз в это время планировала быть на объекте). Еще девочка сказала, что этот эксперт мне сегодня вечером с 5 до 7 позвонит согласовать еще раз время.

Не успела я повесить трубку, как мне пришла смска "Ваш номер заказа такой-то, адрес такой-то.." итд. Знаете, приятно! Как айтишнику, все такое компьютеризированное... Просто перед этим я говорила по телефону со сбербанком и мне прислали в смс все документы + номера оценочных компаний. А тут тоже все в смс, круто же!

Правда, вечером мне не перезвонили, но пришла смс "На всякий случай сообщаем контактный тел. асистента оценщика ..." Телефон, ФИО. Все хорошо. Смс вместо звонка меня вполне устроили, что тут обсуждать, время названо.

И вот следующий день.

11.40, я хожу по квартире, собираясь свалить вскоре после приезда оценщика. И тут звонок:
- Здравствуйте!
- Добрый день.
- Меня зовут **, я ваш оценщик. Подскажите, пожалуйста, когда вы будете дома, чтобы я смогла к вам подъехать?
- о_О А ничего, что вы должны тут быть через 20 минут???
- Не поняла
- Я заказывала оценку на 12 дня!
- *недовольным тоном* У меня нет такой информации. Но, если хотите, я могу сейчас выйти, приеду через 2 часа.
- Нет, я тогда ничего не хочу, до свидания.

Повесила трубку. Оценщица мне перезвонила и попробовала уточнить, когда мне сегодня будет удобно. Да не будет мне больше сегодня удобно!!! Я уеду на другой конец Москвы, ну вы что, ждать 2 часа, хотя я четко обозначила время??

Вот тебе и компьютеризация и современная, "прошаренная фирма". Которая даже не смогла записать время встречи...

Разумеется, в следующий раз я позвонила уже совершенно в другую компанию...